訂購前請注意：

1. 個人衛生用品，嬰幼兒固齒器等產品皆為貼身用品，恕不適用7日鑑賞期。

2.若商品非瑕疵需退貨，必需為未開封使用過。

3.若商品非瑕疵(如與想像中不符)需退貨，除自行負擔退貨寄回的運費並會於退款時扣除當次出貨運費。

退貨須知

退貨商品需為未開封使用，且無瑕疵所造成的污損，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；

請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒）與發票，否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退換貨：

1.不適用商品鑑賞期之個人衛生用品，嬰幼兒固齒器等。

2.超過 7 天的商品鑑賞期。

3.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

4.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

5.無發票或惡意大量退貨。  

退貨流程

請email聯絡客服 → 確認可退貨 →準備完整商品及發票 →請將退貨商品寄回本公司，客服將於收到商品並檢查貨況後與您聯繫。

商品鑑賞期

本公司已拆封之個人衛生/貼身用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，

客服人員收到後將會協助您進行退貨。

客服聯絡信箱：sales@eversky.com.tw

退款說明

退貨金額將保留為購物金，下次購物可直接抵扣；如需退款，可告知客服，即可辦理。

退貨後若訂單金額未達免運標準，購物金將會扣除原訂單運費。